Durch den Kauf einer Eintrittskarte kommt ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dem Mainfranken Theater Würzburg und der/dem Kartenkäufer:in zustande.

Die Kartenpreise des Mainfranken Theaters werden vom Stadtrat festgesetzt und können jeweils zum Beginn einer Spielzeit geändert werden. Bei besonderen Anlässen (Galaveranstaltungen, Bühnenbällen, Sonderkonzerten, Veranstaltungen mit gastronomischem Angebot) werden die Preise von der Leitung des Mainfranken Theaters
festgesetzt.

Das Mainfranken Theater Würzburg übernimmt nur Haftung, soweit dies ausdrücklich in diesen Bedingungen geregelt ist.

Der Kartenverkauf findet an der hauseigenen Theaterkasse statt. Der Vorverkauf startet immer am 1. eines Monats für die darauffolgenden drei Monate. Fällt der 1. auf einen Sonntag, Montag oder Feiertag, beginnt der Verkauf am folgenden Kassenöffnungstag. Bei Fremdvermietungen, deren Eintrittskarten nicht durch das Mainfranken Theater verkauft werden, bleibt die Theaterkasse geschlossen.

Karten können persönlich, schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder rund um die Uhr online reserviert. Bestellungen werden ab Vorverkaufsbeginn nach Eingangsdatum bearbeitet. Reservierte Karten sind grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen, andernfalls gehen diese Karten wieder in den Freiverkauf. Bezahlte Karten müssen spätestens am Vorstellungstermin bis zu einer halben Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Theaterkasse abgeholt werden. Auf Wunsch werden bezahlte Tickets bis 14 Tage vor der Vorstellung gegen eine Gebühr von 3 Euro zugesandt.

Ermäßigungen ergeben sich aus dem regulären Kartenpreis. Schüler:innen, Studierende und Auszubildende, Arbeitslose, Schwerbehinderte, Freiwilligendienstleistende (BFD und FSJ) erhalten eine Ermäßigung von bis zu 50%. Abonnent:innen des Mainfranken Theaters Würzburg bekommen eine Ermäßigung nach Maßgabe der Abonnementbedingungen. Der Nachweis der jeweiligen Berechtigung ist bei jedem Theaterbesuch mitzuführen und auf Verlangen vorzuweisen. Ermäßigungen für Schwerbehinderte gelten auch für Premieren, Gastspiele und Sonderveranstaltungen Galaveranstaltungen, Bühnenbälle, Sonderkonzerte, nicht für Fremdvermietung). Bei Vorstellungen, deren Eintrittspreis unter 19 Euro liegt, erfolgt keine Ermäßigung. Es ist nicht möglich, mehrere Ermäßigungen pro Eintrittskarte gleichzeitig in Anspruch zu nehmen. Das Mainfranken Theater Würzburg behält sich das Recht vor, die Regelungen zu den Ermäßigungen zu verändern bzw. neue Ermäßigungen zu gewähren.

Gruppen mit mindestens 25 Personen erhalten eine bis zu zehnprozentige Ermäßigung auf den Kartenpreis. Gruppenbestellungen können schriftlich, per Fax, per E-Mail, telefonisch oder persönlich aus einem Gruppenkontingent erfolgen. Die endgültige Kartenanzahl ist spätestens einen Monat vor dem Vorstellungstag verbindlich mitzuteilen.

Geschenkgutscheine und Gutscheine für TheaterCards unterliegen der gesetzlichen Verjährung. Eine Rückvergütung ist nicht möglich. Sofern sich der Preis der TheaterCards innerhalb dieser Frist ändert, kann eine Aufzahlung notwendig werden. Gutscheine für TheaterCards können auch für den Kauf regulärer Eintrittskarten als Zahlungsmittel
eingesetzt werden.

Bezahlte Karten werden nicht zurückgenommen. Für teilweise oder vollständig versäumte Vorstellungen – gleich aus welchen Gründen – wird kein Ersatz geleistet.

Fällt eine Vorstellung aus, bzw. ist kurzfristig eine Programmänderung notwendig, wird auf Verlangen für im Freiverkauf erworbene Karten der Eintrittspreis vor Vorstellungsbeginn erstattet. Werden Karten nicht vor Vorstellungsbeginn zurückgegeben oder getauscht, gilt die Vorstellung als besucht, und die Karten verlieren ihre Gültigkeit. Wenn die Vorstellung vor der Pause bzw. innerhalb der ersten Hälfte des Programms abgebrochen wird, können die Theaterkarten bis Saisonende zurückgegeben bzw. getauscht werden. In Ausnahmefällen (z.B. Verschiebung einer Vorstellung auf einen neuen Termin) können Karten ihre Gültigkeit behalten. Dies wird aber ausdrücklich vom Mainfranken Theater mitgeteilt. Darüber hinausgehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Während der Veranstaltungen dürfen keine Bild- und/oder Tonaufnahmen hergestellt werden. Im Falle der Zuwiderhandlung kann ein sofortiger Ausschluss vom Theaterbesuch erfolgen. Ein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes besteht in einem solchen Fall nicht. Angefertigte Bild- und/oder Tonaufnahmen sind zu löschen oder dem Mainfranken Theater auf Verlangen sofort auszuhändigen und gehen in das Eigentum des Mainfranken Theaters über.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.

Würzburg, 1. September 2025